سياسة الخصوصية

خصوصيتكِ أمانة عندنا — هذا توضيح كامل لما نجمعه وكيف نستخدمه

1. ما نجمعه من بيانات

عند تقديم طلب:

• الاسم الكامل
• رقم الجوال
• عنوان الشحن (المدينة، الحي، تفاصيل الموقع)
• الإيميل (اختياري)

تلقائياً عند زيارة المتجر:

• عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل
• الصفحات اللي زرتيها ومدة الزيارة
• Cookies تساعدنا في تحسين تجربتكِ

2. كيف نستخدم بياناتكِ

• 📦 تنفيذ طلبكِ: توصيل المنتج، تأكيد الطلب، حل المشاكل
• 📞 التواصل معكِ: الرد على استفساراتكِ، إشعارات الطلب
• 📊 تحسين المتجر: فهم اللي تحبينه واللي نقدر نطوره
• 🎯 الإعلانات: عرض إعلاناتنا للأمهات اللي يهمهن المنتج (TikTok / Meta)
• ⚖️ الالتزام القانوني: إذا طلبت السلطات بياناتٍ بصفة رسمية

3. مع من نشارك بياناتكِ

نشارك بياناتكِ فقط مع الجهات الضرورية لتنفيذ خدمتنا:

• شركة الشحن (CodNetwork): الاسم + الجوال + العنوان لتوصيل الطلب
• Shopify: منصة المتجر — تحفظ البيانات بمعايير أمان عالمية
• منصات الإعلانات (TikTok Ads, Meta Ads): بيانات مجهولة الهوية لتحسين الإعلانات

ما نبيع بياناتكِ لأي جهة تسويقية أخرى. أبداً.

4. الكوكيز (Cookies)

نستخدم Cookies لتحسين تجربتكِ على الموقع — مثل تذكر السلة، اللغة، وتتبع أداء الإعلانات. تقدرين تعطلين الكوكيز من إعدادات متصفحكِ، لكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات الموقع.

5. أمان بياناتكِ

• 🔒 الموقع محمي بشهادة SSL (التشفير اللي يحمي بياناتكِ)
• 🛡️ Shopify يستخدم معايير أمان عالمية (PCI DSS)
• 👥 الوصول للبيانات مقتصر على فريق العمل المخوّل فقط

6. حقوقكِ

تقدرين في أي وقت:

• تطلبين نسخة من بياناتكِ المخزنة
• تطلبين تصحيح بيانات خاطئة
• تطلبين حذف بياناتكِ (ما عدا اللي نلتزم بحفظها قانونياً)
• تنسحبين من أي رسائل تسويقية

للتواصل: راسلينا على [الإيميل]

7. الأطفال

متجرنا موجَّه للأمهات (18+). ما نجمع بيانات أطفال بشكل مباشر. إذا اكتشفتِ أن طفلاً أرسل لنا بيانات، تواصلي معنا وراح نحذفها فوراً.

8. تغييرات على هذي السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. التعديلات تنشر على هذي الصفحة مع تاريخ التحديث. نستخدمكِ الموقع بعد التعديل = موافقة على السياسة الجديدة.

9. تواصلي معنا

أي سؤال عن الخصوصية: [الإيميل] أو واتساب [رقم الواتساب]

آخر تحديث: 2026-04-29